随着2026年春节假期结束,返程车流平稳回落,固安温泉园收费站为期9天的春节安全保畅工作圆满收官。期间,全站职工坚守岗位、凝心聚力,以“零重特大安全事故、零长时间拥堵、零有效服务投诉”的优异成绩,筑牢春节期间高速公路安全畅通防线,用责任与温情守护广大司乘团圆路。
春节前夕,固安温泉园收费站组织召开专题部署会,成立保畅工作领导小组,结合历年春节车流数据与站点区位特点,精准制定“一站一策”保畅方案及恶劣天气应急预案,做到任务细化到岗、责任落实到人。组织全员开展应急处置、文明服务及特情车辆处置流程专项培训,坚持“岗前安全提醒三分钟”,不断强化安全红线意识,确保全员以最佳状态投入保畅工作。同时,对收费车道、ETC门架、机电系统、供配电设施及消防器材开展“拉网式”隐患排查,建立台账、销号管理,备足备用金、CPC卡等应急物资,从软硬件两方面夯实保畅基础。
节日期间,收费站严格执行领导带班与24小时值班制度,坚持全车道开放、全时段保通,全力应对车流高峰。实时监测车流变化,通过站区广播、温馨提示板及时发布路况信息与分流建议,引导车辆有序通行。各收费班组优化操作流程,压缩特情处置时长,实现车辆快检快放。针对春运期间车流集中特点,现场增派疏导人员,实行客货分流、ETC与人工车道精准引导,有效提升站口通行效率,确保车辆“快进快出、有序通行”。
为凝聚保畅合力,收费站深化与高速交警、路政、养护等部门的联勤联动机制,健全信息共享、勤务互补、快速处置的工作机制,及时互通路况与天气信息,前置应急力量。针对可能出现的拥堵、剐蹭等突发情况,完善快速处置流程,确保早预警、快响应、速恢复,共同织密站区安全防护网。
在筑牢安全保畅防线的同时,固安温泉园收费站持续升级暖心服务,打造春运温馨驿站。在收费广场设立便民服务台,免费为司乘提供热水、应急药品、简易修车工具及路况咨询服务;站内张贴福字、悬挂灯笼,营造浓厚节日氛围;收费人员规范使用文明用语,主动送上“新年好”“一路平安”的真挚祝福,传递高速温情。保畅期间,多次协助司乘解决车辆故障、物品遗失等实际困难,用实际行动擦亮文明服务窗口,赢得过往司乘广泛赞誉。
此次春节保畅工作中,固安温泉园收费站全体职工以坚守诠释责任,以服务传递温暖。下一步,收费站将全面复盘本次保畅工作的经验与不足,持续优化管理模式、提升服务品质,以更务实的作风、更有力的举措,全力保障辖区高速公路安全、有序、畅通,为广大司乘提供更加优质的出行服务。

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