指挥调度中心圆满完成春节保畅任务

   春节假期，高速公路迎来返乡返程、探亲出游叠加的出行高峰，指挥调度中心统筹各方力量、细化工作举措，扎实推进各项保畅工作落地落实，圆满完成春节假期道路保畅任务。

       一是强化预警部署，筑牢安全防线。节前召开保畅工作专题部署会，传达上级工作要求，明确岗位责任分工，细化应急救援、服务保障等各项举措，督促一线人员规范做好安全防护。主动对接气象部门，密切关注大风、低温等天气变化，第一时间接收气象预警信息并启动“叫应”流程。

       二是高效应急处置，保障路网畅通。通过增设临时救援点、快处快赔服务点、24小时路警联合巡查等措施，构建快速响应体系，及时开展交通分流与便民救助工作。春节期间，累计处置各类救援事件4起，平均到场时间仅14分钟，实施便民救助9次、交通分流5次，高效处理快处快赔事故7起，切实避免道路拥堵与二次事故发生，确保辖区路网通行安全有序。

       三是多元贴心服务，提升出行体验。线下通过沿线可变情报板滚动发布路况信息、安全警示、分流指引等内容，累计发布出行提示标语400余条；线上依托新媒体平台开展路况直播，实时播报站口通行状态、车流量变化，在线互动解答司乘路线规划、拥堵查询等咨询7600余条，直播累计观看超12.3万人次，精准回应司乘出行需求。

       四是严格值班值守，夯实指挥保障。严格执行24小时值班与领导带班制度，确保各项工作运转高效、衔接顺畅。节日期间投入保畅力量47辆次、98人次，接听回复电话300余次，全体值班人员坚守岗位、密切配合，做到信息畅通、响应迅速、处置有序。

      下一步，指挥调度中心将全面总结春节保畅工作经验，持续深化多方联动，优化应急处置与服务保障举措，全力护航春运及“两会”期间道路畅通与安全，以更精细化的管理、更高效能的行动，为公众安全便捷出行提供坚实保障。