徐水北收费站：车辆故障陷困局 收费站职工急解忧

1月20日19时15分许，在徐水北收费站003车道，发生了一件温暖人心之事，使过往司乘人员切实感受到了高速公路工作人员的贴心服务。

一辆小型货车行驶至收费站003车道时突然熄火，停在了车道内，对后续车辆的正常通行造成了影响，司机师傅急得满头大汗。正在岗亭执勤的收费站工作人员发现此情况后，即刻上前询问。在得知车辆突发故障无法启动，且司机手机即将没电、无法联系修车师傅后，工作人员马上施以援手。

收费站工作人员协助司机师傅将故障车辆推至收费站外广场的安全区域，避免引发危险与拥堵。随后，工作人员邀请司机到站内爱心驿站休息，并主动提供充电设备，使司机能够及时联系到维修人员。在等待修车师傅的过程中，工作人员还为司机送上了热水，耐心安抚其焦急情绪。看着忙碌的工作人员，司机师傅连连道谢，对工作人员的热情工作表示肯定和赞许，工作人员表示，这均是他们应尽之责，帮助司乘人员解决困难是收费站的服务宗旨。

这一暖心之举，不仅解决了司机的燃眉之急，更彰显了收费站工作人员的责任与担当，以实际行动践行了“为民服务”的初心，为冬日的高速公路增添了一份温情。