情暖回家路 服务暖归途——大广分公司固安收费站春运暖心护航正式开启

2026年春运大幕徐徐拉开，伴随无数人踏上归家的旅途。固安收费站紧紧围绕“平安春运、温馨春运”的主题，将精细化文明服务融入春运保障全过程，用细微之处的关怀为司乘铺就一条温暖、顺畅的归乡之路。

科学谋划，压实责任。收费站提前召开春运工作动员部署会，科学分析车流高峰时段与通行特点，针对可能出现的恶劣天气、车流激增等突发情况制定完善应急预案，从人员调配、应急保障、便民服务、信息报送等环节细化分工，明确岗位职责与工作要求，筑牢管理根基。

优化服务，彰显担当。一线职工要以规范的肢体礼仪、文明用语提升窗口服务品质，主动开展延伸服务，为司乘提供暖心帮助。“师傅，天气冷，喝杯豆浆暖暖身子”“祝您一路平安，提前祝您新春快乐”……一声声真挚的问候，让风尘仆仆的返乡人顿感暖意。

强化管控，护航通行。春运期间，全体职工要增强安全作业意识，在车流高峰时段密切关注广场动态，严禁行人滞留车道。同时，优化绿通车辆、旅游包车查验流程，做到快速查验、安全放行，保障道口通行效率。
    固安收费站将持续落实各项便民服务措施，以坚守诠释责任，用行动护航归途。全体职工将以饱满的热情和专业的服务，陪伴每一位司乘平安返乡，让文明服务之花在春运一线绚烂绽放，让这条回家的路，更加温暖、更有温情。