廊坊分公司香河东收费站组织观看《榜样10》 以榜样之力赋能收费服务

1月21日，香河东收费站党支部组织全体在岗职工集中观看《榜样10》专题节目，通过学习先进典型事迹，将榜样力量转化为提升收费服务、保障站口畅通的实际行动。

《榜样10》专题节目中，茹振钢深耕育种一线的坚守、梁建英攻坚高铁技术的执着、田野扎根乡村振兴的担当等事迹，深深打动了在场每一位人员。大家结合收费岗位实际展开热议，“榜样们在平凡岗位上的坚守与奉献，和我们日复一日的收费服务、车流疏导工作相通。”党员收费班长冯立斌表示，要学习榜样的责任意识，在高峰时段快速疏导车辆、精准收取费用，提高特强处置效率，减少司乘等待时间。

观看结束后，收费站结合工作实际明确两项落实举措：一是开展“微笑服务提升行动”，要求全体收费员借鉴榜样的敬业精神，在收费过程中做到主动问候、耐心解答司乘咨询，用热情服务拉近与群众的距离；二是推行“每日岗位小复盘”制度，职工每天下班前简要总结当天工作中的亮点与不足，对照榜样精神查找服务、操作中的改进空间，及时优化工作细节。

此次观影学习让全体职工深受激励，大家纷纷表示，将以榜样为标杆，把学习成效落实到每一次抬手问候、每一次精准操作中，切实提升过往司乘的通行体验，以实干担当推动收费站各项工作再上新台阶。