1月14日傍晚17时,一名电动车驾驶员因导航误导误闯高速入口,收费站人员凭借升级的行人预警系统与高效应急响应,成功化解险情。
当日傍晚,正值车流高峰,一辆电动自行车在霸州西收费站004道无视“行人、非机动车禁止入内”的警示标志,径直驶向高速公路入口车道。几乎在同一瞬间,收费站“高速公路行人、非机动车监测预警系统”发出警报。发卡员通过对讲机紧急呼叫当班班长,班长及时拦截。
班长将人员引导至安全区域后,惊魂未定的驾驶员解释,自己因不熟悉路况,完全依赖导航,误将高速入口当作普通道路。当班班长一边安抚其情绪,一边耐心讲解行人及非机动车上高速公路的极端危险性。了解到驾驶员仍需赶路回家,班长主动伸出援手,为其手机导航重新设置为“电动车模式”,规划出避开高速公路的安全替代路线。
“太感谢你们了!要不是你们拦住,我可能真要出大事!”临行前,驾驶员紧紧握住班长的手,再三致谢。
此次事件不仅展现了收费站科技安防设施的有效性,更体现了“以人为本”的服务理念与一线人员高度的职业素养——从冷静专业的应急拦截,到设身处地的后续帮扶,完成了从“保安全”到“送温暖”的全链条守护。

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