廊坊分公司固安南收费站：暖流融冬意 服务显真情

冬日的清晨，寒风凛冽，1月16日上午10时，在固安南收费站出口广场，一位神色焦急的女士反复滑动手机。收费班长在日常巡查时发现了这一幕，主动上前询问情况。

经了解，这位女士是来此地办事的，返程时手机突然没电自动关机，无法联系准备乘坐的大巴司机，只能在广场上焦急踱步。得知这一情况后，收费班长立即安慰道：“您别着急，我们站里有便民服务驿站，里面可以充电，您跟我来。”随后，将该女士带到“固南驿家志愿服务站”，拿出备用的充电线帮她连接手机，打开空调并递上了一杯热水。女士一边喝着热水，一边看着手机屏幕亮起，连连向收费站工作人员道谢，并感叹：“你们的服务太贴心了。”

为切实解决司乘人员在出行途中遇到的各类问题，固安南收费站立足岗位实际，推出多项便民服务措施，用暖心举措为冬日出行的司乘人员保驾护航。