黄帝城收费站：精准培训强本领，高效通行增保障

　　为夯实业务基础、提升应急处置效能，助力新年收费工作开好局，1月15日，黄帝城收费站组织开展收费业务技能培训，为站口高效通行保驾护航。

　　此次培训，聚焦收费工作实际，系统梳理过去一年收费业务中的常见问题，重点围绕绿通查验规范、特情车辆处置流程、软硬件设备故障排查三大核心模块展开。站稽核员结合典型案例，详细讲解绿通车辆甄别技巧、车辆异常处置步骤及突发设备故障应急响应预案，针对过往易混淆、易出错的操作环节，通过理论知识讲解、实际案例分析、集中交流讨论、专题答疑等形式，进一步厘清业务逻辑、掌握处置要点。

　　此次培训靶向明确、内容务实，有效补齐了收费人员业务短板，进一步提升了队伍整体业务能力和应急响应水平。下一步，将把所学业务知识灵活运用到实际工作中，以更专业的技能、更高效的服务应对各类特情事件，全力保障站口通行顺畅，并将持续健全常态化培训机制，不断优化服务举措，以过硬本领筑牢通行保障线，为新一年各项工作高质量发展注入强劲动力。