大广分公司任丘南收费站：暖心救助爆胎车辆 贴心服务获司乘点赞

1月12日下午16时许，任丘南收费站收费一班收费人员正在内广场例行巡逻，忽然发现一辆开启双闪的冷藏车停滞在收费内广场，疑似出现故障。

发现情况后，收费人员第一时间通过对讲机向班长上报。班长立即赶赴现场查看详情。经询问得知，该冷藏车因右后胎突发爆胎，无法正常行驶，司机正急得手足无措。考虑到内广场车流量较大，滞留车辆极易引发安全隐患，班长当即行动，一边耐心安抚司机情绪，一边指挥疏导现场交通，引导故障车辆缓慢停靠至安全区域。

随后，班长与司机一同检查轮胎破损情况，并迅速联系附近修车店，清晰说明车辆故障位置与具体情况，请求紧急支援。几分钟后，修车师傅及时抵达现场。经过十余分钟的紧张抢修，破损轮胎成功更换，车辆恢复正常运行。看着重新启动的车辆，司机激动地握住班长的手连声道谢：“小伙子，太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办，你们的服务真是太贴心了！”

一直以来，任丘南收费站全体职工始终秉持热情周到的服务理念，用心用情服务好过往每一位司乘人员，将保障道路通畅、为司乘排忧解难作为首要职责，以实际行动彰显高速人的责任与担当。