细致甄别显担当——大广分公司霸州西收费站精准识别车型

1月5日，一辆贴有货拉拉标识的车辆驶入霸州西收费站。收费员在操作过程中发现，该车通行卡登记为一型货车，但结合车辆外观特征进一步观察，发现车门处清晰标注了准乘人数标识，与货车的核定标准存在明显差异。

为确保收费精准无误，收费员立即对车辆展开细致核查，先是认真核对车辆行驶证信息，又与司机耐心沟通询问，最终确认该车实际为一类客车。随后，收费员按照一类客车的收费标准进行计费，并就核查过程、收费政策依据向司机进行了详细解释。司机对收费员认真负责的工作态度表示理解和认可，满意驶离。

此次事件充分体现了霸州西收费站收费员扎实的业务能力和高度的责任意识。在日常工作中，全体收费人员严格执行收费政策，不放过任何细节疑点，通过“看、查、问”的规范流程，精准甄别车型，杜绝错收漏收情况发生。下一步，霸州西收费站将继续强化收费人员业务培训，提升服务质效，以更优质的服务为过往司乘保驾护航，树立河北高速良好窗口形象。