承德分公司圆满完成元旦假期各项服务保障工作

元旦假期期间，承德分公司紧紧围绕安全可控、路网畅通、服务优质核心任务，精心谋划、周密部署、扎实推进，有效保障了所辖高速公路平稳有序运行，切实服务公众假日便捷出行，圆满完成假期各项保通保畅工作任务。

前置谋划部署，强化节日期间督导落实。为切实做好元旦假期保通保畅工作，细化完善保通保畅应急预案和安全生产管控方案，明确责任分工、管控重点和处置流程，推动各项保通保畅举措前置落地、闭环推进，为节日期间路网高效运转筑牢基础。节日期间，分公司主要领导深入各重点收费站、指挥调度中心等单位，现场督导检查安全生产、保通保畅及服务保障措施落实情况，压实一线岗位责任。

严守安全底线，抓实安全生产全过程。结合冬季严寒气候特点和假期车流运行规律，加大对长大下坡、桥梁隧道、急弯陡坡等重点路段，以及消防设施、照明设备等关键设施的巡查检修频次和力度。密切监测路网通行态势，强化道路巡查管控，充分发挥应急通信保障效能，假期累计完成道路巡查6次、无人机巡查4次，累计留空时长4.5小时。通过全方位、不间断排查维护，全力确保路网设施安全可靠、通行环境稳定有序。

深化多方协同，提升路网通行整体效能。针对假期车流特点，各收费站精准施策，通过优化现场标志标线、增派专人疏导交通、实行客货车辆分流管控等举措，提升站口通行效率。充分发挥“路警一体化”职能，与高速交警、路政、应急救援等部门密切配合、联勤联动，完成指挥调度保畅工作27次。充分利用抖音官方账号、路面可变情报板、广播等传播媒介，及时发布气象信息、路网路况和通行提示，期间与976交通广播、891百姓热线连线3次，开展路况专题直播5场，累计直播时长10小时，科学合理引导公众错峰出行。

优化便民服务，彰显国企责任担当。各收费站、服务区持续延伸服务触角，设立志愿服务岗，主动为过往司乘人员提供热水供应、出行咨询、简易车辆维修工具等暖心便民服务。强化应急救援快速响应，假期期间，累计处置各类救援事件9起，其中道路交通事故救援3起、车辆故障救援6起。

       分公司将以此次元旦保畅工作为契机，不断总结经验，优化举措，持续提升高速公路运营管理和服务水平，为社会公众平安便捷出行提供坚实保障。