白草畔收费站圆满完成元旦假期保畅任务

元旦假期，白草畔收费站紧扣“保畅通、保安全、优服务”核心目标，全员坚守、多方联动，实现零拥堵、零安全责任事故、零投诉，圆满完成假期保畅任务，用坚守与服务为司乘出行保驾护航。

为筑牢保畅根基，提前谋划部署，完善“一站一策”方案可操作性；分析历史数据预判车流高峰，前置调配人力、备足票据零钱与应急物资；开展“拉网式”设施排查，检修收费、ETC、用电及消防设备，消除安全隐患；组织应急演练，提升车辆故障、舆情等突发情况处置能力。

持续优化温情服务，窗口推行“唱收唱付+微笑服务”，送上节日问候；升级“爱心驿站”，提供热水、应急药品、修车工具及路线咨询等便民服务；为特殊车辆提供针对性帮助，解决司乘急难愁盼。此外，该站严守纪律底线，严格执行24小时值班与信息报送制度，联勤监督员抽查值班情况，后勤人员做好备岗备勤、热饮餐食，为一线工作提供坚实支撑。

全站干部职工以“辛苦我一人、幸福千万家”的担当，筑牢平安畅通出行防线，展现了高速人的良好风貌，赢得过往司乘广泛好评。