岁末便民再升级！大广分公司衡水湖收费站ETC专项推广，让高速通行更高效

元旦将至，车流渐增，高速通行效率成为广大司乘关注的焦点。为切实响应群众需求，践行“便捷出行、智慧通行”的服务理念，12月30日，衡水湖收费站在收费站外广场开展ETC办理专项推广活动，将专业、贴心的服务送到每一位司乘身边。

活动现场，工作人员精准锚定服务方向，将小型客车列为核心推广对象。针对私家车主普遍存在的“ETC办理流程复杂、优惠力度有限”两大顾虑，工作人员主动上前答疑解惑，详细讲解ETC办理全流程步骤，让车主清晰了解办理ETC的实惠与便捷。

与此同时，收费站特别设置便民服务点，安排当班人员驻点值守，为司乘提供“一站式”咨询与引导服务。针对货车车主关心的电子发票开具流程、设备故障排查与维修等高频问题，工作人员进行细致讲解并手把手指导操作；对于有办理需求的车主，工作人员协助在线完成信息核验、旧设备注销、新设备激活等全流程手续，最大限度简化办理环节，实现“即来即办、快速办结”，真正做到让司乘少跑腿、省时间。

此次ETC专项推广活动，是衡水湖收费站优化高速出行服务的重要实践。未来，收费站还将持续细化服务方案，拓宽宣传维度，通过线上线下联动的方式，以更专业的服务、更贴心的举措，为筑牢智慧畅通的高速出行服务根基注入源源不断的动力。