严守政策有尺度 温情服务显担当—大广分公司衡水湖收费站妥善处置不合格绿通车辆

12月28日，一辆运输草莓的一型厢式货车驶入衡水湖收费站绿通专用通道，司机申请绿色通道免费通行政策。

当班班长第一时间带领查验人员，严格按照绿通车辆查验流程，对车辆装载的货物种类、装载质量及容积占比进行细致核查。经精准核验，该车运载的草莓虽属于鲜活农产品范畴，但货物装载的质量和容积占比均未达到政策规定的80%标准，不符合绿通免费通行条件。

在明确判定结果后，工作人员并未简单告知司机核验结果，而是耐心向其解读绿通政策的具体条款，详细说明装载占比的计算依据和判定标准，让司机清晰知晓不符合免费条件的原因。面对工作人员专业严谨且诚恳耐心地解释，司机最终对核验结果表示认可。

此次绿通查验事件的妥善处置，既体现了衡水湖收费站严守政策底线，做到应征不漏的工作原则，又以温情化、人性化的服务方式有效化解司乘疑惑，充分展现了高速收费队伍“守规矩、有温度”的良好风貌，为保障道路通行秩序平稳、推动绿通政策精准落地筑牢了坚实基础。