寒冬援手暖人心——廊坊分公司广阳收费站温情救助故障货车

12月30日上午，一辆货车在广阳收费站下道后，因车辆报警突发故障，停靠在站口区域，司机下车后心急如焚。

正在现场执勤的当班班长发现情况后，第一时间上前询问具体情况。在得知车辆报警无法正常行驶后，他主动协助司机打开车辆前机器盖，拔出机油尺仔细检查，快速判断出故障原因为车辆机油不足。考虑到天气寒冷，班长一边安抚司机焦急的情绪，引导其前往值班室休息取暖，并贴心送上热水；一边迅速联系附近的修理厂，详细说明车辆故障情况与具体位置，协调救援人员赶赴现场。

经过20分钟的等待，救援车辆顺利抵达。在班长与救援人员的共同协助下，工作人员迅速为货车添加机油，并对车辆进行初步检查和调试，车辆很快恢复正常状态。司机对广阳收费站工作人员高效贴心的服务赞不绝口。

随后，货车在班长的目送下平安驶离广阳站，前往修理厂进行进一步维修。在这个寒冷的冬日，广阳收费站工作人员用实际行动为司乘人员的平安出行保驾护航，为凛冽的冬日增添了一抹温暖的亮色。