衡水地区教育资源富集,各类学校分布密集,每到节假日及开学放假节点,接送学生车辆集中涌入市区,为保障群众出行安心舒心,为广大人民群众提供最优出行路线,邢衡衡水分公司联合学校、地方交警、高速交警、高速路政等部门,紧盯元旦放假时间节点,提前谋划、主动作为,通过多项务实举措,为接送学生车辆营造安全畅通的出行环境。
一是精准对接需求,打牢保畅基础。分公司各收费站迅速成立专项走访小组,主动深入周边学校开展调研,详细摸排学生总数、常住地分布、放假时间安排、预计出行车辆数量及主要行驶方式、方向等关键信息,全面掌握师生放假、返校的高峰时段,为制定针对性保畅方案筑牢数据支撑,确保各项保通保畅举措有的放矢。
二是科学规划路线,抓住疏堵关键。各收费站结合自身地理位置与周边学校分布情况,精准梳理易拥堵路段,精心绘制接送学生防拥堵绕行路线指引图,并印制成通俗易懂的宣传页。通过向学校管理人员定向发放,由学校借助家校群同步告知学生家长,引导接送学生车辆通过邢衡高速各收费站上下道,巧妙避开市区拥堵路段,实现科学分流。
三是贴心保障,提升服务温度。各收费站提前做好元旦假期客流高峰应对准备,备足零钱、通行卡等物资,增配现场疏导人员,专门设置“接送学生专用通道”,全力保障相关车辆在站口快速、安全通行。同时,在站口设立便民服务点,现场为司乘解答ETC办理、通行费优惠等热点问题,提供行李寄存、热水供应、手机充电、简易修车工具等贴心服务,切实将“服务无止境”的工作理念转化为实际行动。
邢衡衡水分公司将以此次元旦假期保畅工作为契机,完善与周边学校的常态化沟通机制,精准掌握学校开学放假时间,持续优化绕行路线指引服务体系,通过站口、学校、抖音直播等多渠道扩大宣传覆盖面。同时,深化与交警、路政等部门的联动协作,健全应急处置预案,不断升级站口服务保障举措,持续擦亮“美道邢衡”服务品牌,以更扎实的工作、更优质的服务、更安全的保障,践行社会担当,全力守护广大师生及司乘人员平安出行。

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