近日,京沪分公司东光收费站入口广场上演了一幕暖心的助人场景,值班站长梁华刚与当班班长挺身而出、热心相助的举动,赢得了过往司乘的连连称赞。
当天,一辆小型轿车驶入东光收费站入口车道时,突然发生故障骤停。驾驶员尝试挂挡挪动车辆未果,焦急万分却束手无策。恰逢梁华刚巡查至此,见状立即上前询问情况。了解到车辆因亏电无法启动后,他迅速呼叫当班班长前来支援。随后,俩人齐心协力,将故障车辆推至入口广场安全区域,避免对站口通行造成影响。随后,梁华刚又迅速取来站内的强启器,熟练地为车辆进行强启操作。片刻之后,车辆成功启动。
驾驶员紧握梁华刚的手再三道谢,感慨东光收费站的服务既专业又暖心。梁华刚一边笑着摆摆手,一边叮嘱驾驶员及时对车辆进行检修,注意行车安全。
此次暖心相助,不仅彰显了京沪分公司东光收费站职工乐于助人的良好风貌,更践行了河北高速集团“服务无止境”的服务理念,为寒冷的冬日增添了一抹温情。

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