明晰特情判定边界 规范绿通查验流程——固安东收费站专题讲堂赋能特情绿通高效处置

为全面提升一线职工对绿色通道特殊车辆的处置能力，进一步规范查验流程、防范收费风险，确保绿通政策精准落地，保障车道通行秩序畅通有序，近日，固安东收费站精心组织开展“特情绿通处置”专题职工讲堂。

本次讲堂由收费三班班长主讲，紧紧围绕特情绿通车辆处置核心主题，聚焦绿通验货范围界定、特殊车辆认定标准、规范查验操作流程及司乘沟通技巧等关键环节，结合一线收费工作中遇到的典型鲜活案例，以通俗易懂、深入浅出的方式开展系统讲解。课程坚持“理论筑基、实践赋能”原则，将一线职工普遍关注的特情处置难题列为重点学习内容，通过案例剖析、要点梳理、互动答疑等形式，帮助全员精准把握政策要求、吃透处置规范，有效推动学习成果向实际工作能力转化，为破解一线收费工作难点堵点夯实理论支撑。

下一步，固安东收费站将以此次专题讲堂为契机，健全完善“常态化学习+定期复盘”长效机制，持续收集汇总一线绿通查验工作中的新问题、新难点，通过专题培训、案例研讨、技能比武等多种形式，不断提升职工业务素养和应急处置能力，持续优化服务质效。切实把绿通政策落到实处、惠及民生，为过往司乘提供更高效、便捷、暖心的通行服务，全力营造安全畅通、优质有序的通行环境。