大广分公司南宫收费站：暖心救助离家出走老人

12月11日傍晚，南宫收费站上演了一场温暖人心的救助行动，成功帮助一位离家出走的老人与家人团聚。

当日，一位老人因家庭矛盾私自离家，乘坐客车从北京出发在南宫收费站下车。不巧老人手机损坏，无法联系附近其他家人，情绪激动地在车道上来回走动，情况十分危险。收费站工作人员发现情况后，迅速行动，第一时间将老人带至安全区域，避免其受到过往车辆的伤害。随后，工作人员耐心安抚老人情绪，待其稍微平静后，尝试询问其家人联系方式。可老人因情绪抵触不愿透露。

值班站长得知后，立即赶到现场，坐在老人身旁，耐心劝导，倾听老人心声。经过长达一小时的悉心陪伴与沟通，老人终于放下防备，说出家人手机号码。工作人员赶忙联系老人家人，告知情况与位置。不久，老人家人匆匆赶到。看到老人安然无恙，他们激动不已，对工作人员连声道谢。工作人员表示这是举手之劳，能助老人平安回家，自己也十分欣慰。

此次事件不仅展现了南宫收费站工作人员的应急处理能力，更传递了社会的温暖与正能量。南宫收费站用实际行动诠释了责任与担当，传递了社会的关爱与温暖，让这个寒夜因爱而不再寒冷。