近日,京沪分公司东光收费站下道广场发生暖心一幕:当班班长李维良正在收费广场疏导车辆时,突然发现一辆货车行驶异常、车速缓慢,疑似出现故障。
李维良迅速上前示意车辆靠边停靠,主动与司机沟通了解情况。得知车辆因轮胎爆胎无法继续行驶后,他一边安抚司机情绪,一边引导故障车辆安全驶入收费站指定的应急避险区域。考虑到司机独自更换轮胎难度较大,李维良主动伸出援手,凭借丰富的经验协助司机拆卸旧胎、安装新胎,全程有条不紊。经过半个多小时的忙碌,成功帮助司机更换好轮胎,确保车辆能够安全行驶。司机对李维良的热心帮助连连致谢。
作为高速公路服务窗口的一员,李维良始终秉持“服务无止境”的服务理念,将司机需求放在首位,用实际行动践行国企员工的责任与担当,也为冬日里的高速旅途增添了一抹温暖。

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