12月17日,大雾突袭沙圪塔收费站,因临时交通管制,部分车辆滞留收费站广场,收费站迅速启动预案,化身寒冷冬季的“暖心使者”开展延伸服务。
工作人员冒着严寒,手提保温水壶穿梭在车流中,逐车为司乘递上热乎的免费热水。同时,在“先锋服务驿站”提供免费餐饮手机充电等便民服务,随时为滞留司乘提供交通管制动态信息,耐心解答绕行路线,结合最新路况信息为司乘规划最优出行方案。
一句句贴心问候、一次次细致路线指引,让严寒中滞留司乘的焦虑消散在温情中。此次延伸服务用实际行动诠释了大广分公司“服务至周让人民满意,畅通有道做时代先锋”的服务经营理念,赢得司乘纷纷点赞。

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