东新庄收费站：聚焦冬季出行安全 开展暖心科普服务活动

近日，冬季气温持续走低，为切实保障司乘人员出行安全，东新庄收费站迅速响应、主动作为，在全力做好冬季通行保障服务的基础上，聚焦司乘核心需求，开展冬季驾车安全知识普及专项行动，以“贴心服务+安全指引”双重保障，为司乘平安出行保驾护航。

未雨绸缪，夯实保障基础。面对冬季低温天气带来的出行风险，东新庄收费站提前部署冬季应急保障工作，筑牢安全通行根基。一方面，全面排查维护收费系统及配套设施，及时处置设备低温故障，确保收费通道顺畅运行；另一方面，优化应急保障团队配置，明确服务引导、设备维修、安全巡查等岗位职责，同步备足防寒保暖物资、应急救援工具及常用药品，为专项科普行动和便民服务提供坚实支撑。

多维科普，筑牢安全防线。为让安全知识精准触达每一位司乘，收费人员在车辆通行过程中，主动向司乘发放安全手册，内容涵盖低温天气车辆保养、路面结冰应急处置、疲劳驾驶防范等核心要点；结合冬季低温天气特点，用通俗易懂的语言讲解关键知识点，如“冬季胎压需合理调控，避免低温导致胎压过低影响行车稳定”“遇路面结冰要轻踩刹车，切勿急打方向”等知识。

温情相伴，延伸服务温度。在普及安全知识的同时，东新庄收费站持续升级便民服务举措，让司乘在寒冬中感受暖心关怀。便民服务亭全天候开放，免费为司乘提供热水、热姜茶、防寒手套等物资，对于不熟悉冬季路况的司乘，收费人员主动讲解沿途易结冰路段分布，协助规划最优出行路线，并提醒实时关注天气及路况信息。

此次冬季驾车安全知识普及行动，既提升了司乘的安全出行意识，也让便民服务更有针对性。下一步，东新庄收费站将持续紧盯冬季气温变化，动态优化科普内容和服务举措，以更细致的保障、更暖心的服务，践行“安全护航、服务为民”的理念，全力守护每一位司乘的冬季出行平安。