12月7日中午12时30分,宁晋收费站上演了一场暖心的“救援行动”。一名司机驾车行驶至收费站出口时,车辆突然熄火,因燃油耗尽而无法启动,致使后方车辆排起了长队。司机焦急万分,立即向当班班长求助。
班长得知情况后,迅速启动应急预案。他一边耐心安抚司机的情绪,一边组织人员进行现场交通疏导。工作人员与司机齐心协力,将故障车辆推至收费广场外的安全区域,快速恢复了车道的畅通。
经仔细检查,工作人员发现该车油箱已完全见底,确认车辆熄火是由于燃油耗尽所致。班长当机立断,立即安排工作人员前往附近加油站购买燃油。燃油购回后,工作人员迅速协助司机将燃油注入油箱。随着车辆顺利启动,司机紧紧握着班长的手,激动不已,连声致谢:“真是太感谢你们了!要不是你们帮忙推车,还帮我买油,我真不知道该如何是好,你们的服务太暖心了!”
宁晋收费站始终秉持“服务无止境”的理念,以实际行动为过往司乘人员排忧解难,让旅途充满温暖与关怀,充分彰显了高速人的责任与担当,树立了良好的社会形象。
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