大广分公司衡水湖站暖心帮助迷路司乘

12月8日早上，寒意渐浓，衡水湖收费站收费广场上，一件暖心小事却让过往司乘的心中暖意融融。

上午8点半左右，一辆小轿车下道后，司机焦急地围着车辆打转，并低头反复操作着手机。当班班长发现后，立即上前问：“师傅，您好！请问是遇到什么困难了吗？”看到身着制服的班长，司机像是找到了主心骨，连忙回答：“唉，我这是要去德州，结果导航让我从这儿下了。”言语中充满了无奈和焦虑。“别着急，我来帮您看看！”在确认了目的地后，班长熟练地在手机上重新设置了导航路线，并指明了关键的路口和路牌。看到清晰明了的路线和班长细致入微的帮助，司机脸上的愁云瞬间散去，他紧紧握住班长的手，连声道谢：“太感谢你了，小伙子！你们高速的服务真是太贴心了！要不是你，我今天真不知道要绕到哪里去！”。

一次简单的指路，一句温暖的问候，是衡水湖收费站“服务无止境”理念的生动体现。在日复一日的工作中，衡水湖收费站全体员工始终将司乘的需求放在首位，用专业和热情，将小小的收费岗亭变成传递温暖与关爱的“驿站”，让每一位途经的旅客都能感受到来自高速人的冬日暖阳。