司机致谢96122丨八道河收费站员工援手爆胎车辆，暖心服务护航平安旅途

     12月6日，承秦分公司接到96122来电：一名车牌号为冀H的司机感谢八道河收费站工号102、308两位员工，在困境之中伸出援手。

     当日，八道河收费站工作人员在执勤时，发现一辆白色小客车停靠在出口匝道。该匝道为车流交汇关键路段，车辆停滞极易引发追尾、剐蹭事故，安全隐患极大。当班班长到达现场后得知，该车辆前轮胎爆胎无法正常行驶，且司机手部受伤无法自行更换备胎，正束手无策。

     了解情况后，工作人员迅速分工，引导车辆到安全地带，做好疏导和安全防护措施后，当班班长取来工具帮忙更换备胎。经过十多分钟紧张忙碌，备胎顺利更换完毕，车辆恢复正常行驶条件。司机激动致谢：“多亏了你们，要不我们都不知道什么怎么办了，太谢谢你们了！”

     此次高效处置，不仅彰显了八道河收费站工作人员过硬的应急处置水平，更以暖心举动践行服务司乘的责任担当，为过往司乘的平安出行筑起坚实可靠的安全屏障。