12月3日19时35分许,一辆六型货车经八道河收费站入口驶入后,行驶至距收费站约300米处突发故障,车辆停滞于道路中间,对道路通行环境构成安全隐患。
发现该情况后,当班班长与疏导员迅速行动,一方面做好警示措施,提醒后方来车,预防发生二次事故;另一方面在确认车辆因故障无法继续行驶后,为司机积极联系附近修理厂,解决车辆故障。期间,班长提醒司机:“您别着急,注意安全”在成功得到救助后,司机对工作人员的帮助表达了诚挚感谢。
21时01分,维修人员抵达现场开展检修作业,经1小时48分钟专业抢修,至22时49分,故障车辆成功修复并安全驶离。此次处置中,八道河收费站工作人员反应迅速、分工明确,不仅及时消除了道路安全隐患,更以实际行动彰显责任与担当,得到司乘人员高度认可。

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