八道河收费站高效处置货车故障 暖心服务获司乘好评

12月3日19时35分许，一辆六型货车经八道河收费站入口驶入后，行驶至距收费站约300米处突发故障，车辆停滞于道路中间，对道路通行环境构成安全隐患。

发现该情况后，当班班长与疏导员迅速行动，一方面做好警示措施，提醒后方来车，预防发生二次事故；另一方面在确认车辆因故障无法继续行驶后，为司机积极联系附近修理厂，解决车辆故障。期间，班长提醒司机：“您别着急，注意安全”在成功得到救助后，司机对工作人员的帮助表达了诚挚感谢。

21时01分，维修人员抵达现场开展检修作业，经1小时48分钟专业抢修，至22时49分，故障车辆成功修复并安全驶离。此次处置中，八道河收费站工作人员反应迅速、分工明确，不仅及时消除了道路安全隐患，更以实际行动彰显责任与担当，得到司乘人员高度认可。