大广分公司饶阳站：及时拦截行人上高速 温情服务守护出行安全

12 月 4 日，饶阳站成功处置一起行人欲进入高速公路事件，在坚决消除安全隐患的同时，为当事人提供了周到暖心的帮助，充分展现出收费站工作人员高度的责任意识和优良的服务形象。

当日上午 9 时许，饶阳站收费三班执行白班作业期间，入口值守人员发现一名中年男子沿发卡车道护栏步行，企图进入高速公路。值守人员立即通知发卡员与当班班长实施拦截，班长迅速抵达现场，第一时间将该男子引导至安全区域。经耐心询问得知，该男子等候前往北京方向的旅游包车，因担心错过车辆，才试图进入高速主路等候。班长向其详细说明行人禁止进入高速公路的相关规定，着重强调此类行为存在的严重安全风险；为切实解决其实际困难，班长主动协助联系包车司机，明确了安全等候地点与车辆抵达时间，并全程陪同该男子直至其安全上车。临行前，该男子对收费站工作人员的热情帮助与负责态度表达了诚挚感谢。

此次事件的迅速、妥善处置，得益于饶阳站长期以来筑牢的安全管理根基。本站通过细化岗位职责，科学部署 ETC 车道专人值守，确保突发情况 “早发现、快处置”；坚持开展常态化教育培训，全面提升全员风险防范与应急处置能力；推动企业文化全员渗透，将安全理念深度融入日常管理，逐步构建起 “人人讲安全、层层抓落实” 的坚固防线。

今后，饶阳站将继续恪守安全底线，持续提升服务品质，全力保障站口安全畅通与公众平安出行，以实际行动践行高速公路安全管理的使命与担当。