石黄分公司黄骅港收费站：服务伸出岗亭，文明装进车窗

12月6日上午，王先生驾车驶入黄骅港收费站，准备通行ETC车道时，却因设备未激活无法正常通过。眼看后方车辆逐渐排队，王先生面露焦急。正在岗亭执勤的刘云长发现情况后，立即上前了解缘由，得知其刚办理ETC未完成激活，且对操作流程一窍不通。

刘云长迅速引导车辆至安全区域，一边耐心讲解操作步骤，一边协助王先生完成信息核验、蓝牙配对等流程。短短5分钟，ETC便成功激活。为确保后续使用顺畅，他还贴心留下服务热线，并叮嘱司机相关注意事项。

“真没想到在收费站就能直接激活ETC，省去了我跑网点的麻烦，太感谢了！”司机王先生握着黄骅港收费站收费员刘云长的手，连声道谢。

从三尺岗亭到便民服务，刘云长用专业与热忱践行着“畅行高速、服务为民”的承诺，也让黄骅港收费站的暖心服务成为了高速路上一道靓丽的风景线。（图/文 刘云长）