筑牢“方寸之地”的安全防线——高速收费站票证室安全管理实践

票证室是高速收费站资金、票据与卡流转的核心枢纽，虽空间不大，却是保障通行费精准核算、资产安全的“咽喉之地”。这里的每一张票据、每一笔款项,每一张卡，都直接关联着收费站的运营秩序与财务安全，因此，构建全方位、无死角的安全管理体系，是票证室工作的重中之重。

制度先行：让安全标准“落地生根”。无规矩不成方圆，票证室的安全首先源于清晰、严格的制度规范。需建立“领用-保管-核销”全流程闭环管理制度，明确每一个环节的责任主体与操作标准。例如，票据领用实行“双人核对、签字确认”，确保领用数量、票号与系统记录完全一致；核销时必须逐一比对实际使用票据与收费系统数据，对作废、错打票据进行单独登记、集中保管，做到“每一张票据有去向，每一个数字有依据”。同时，定期组织票证员学习安全制度，通过案例分析、情景模拟等方式，让制度从“纸面要求”变为“行动自觉”。

人防为本：让安全意识“融入日常”。制度的执行终究依赖于人，票证员的安全意识与操作规范，是票证室安全的第一道防线。一方面，需严格落实人员准入制度，非票证室工作人员未经审批严禁入内，进入人员需全程陪同，防止无关人员接触票据、卡与资金；另一方面，加强票证员的日常培训，重点提升其风险识别与应急处置能力——比如识别假钞、应对突发数据不完整、发现账目差异时的核查方法等。此外，推行“每日自查、每月督查”机制，让票证员在日常工作中主动排查安全隐患，将“要我安全”转变为“我要安全、我会安全”。

技防助力：让安全保障“精准高效”。在信息化时代，技术手段是提升票证室安全管理效率的重要支撑。可引入多重技防措施，为安全加上“双保险”：安装高清监控摄像头，实现票证室全域24小时无死角监控，确保可追溯、可查证；配备智能报警系统，当保险柜被异常开启、门窗被非法闯入时，系统立即触发警报声。这些技术手段的应用，让票证室安全管理从“被动防范”转向“主动预警”。

高速收费站票证室的安全，没有“休止符”，只有“进行时”。唯有将制度、人员、技术三者紧密结合，把安全管理的要求融入每一个细节、每一次操作，才能守住“方寸之地”的安全，为高速公路的平稳运营筑牢坚实根基。