铆足干劲抓落实 凝心聚力谱新篇——尚村收费站召开四季度重点工作推进会

11月19日，尚村收费站组织召开四季度重点工作推进会，全体干部职工参会，凝聚攻坚合力、明确奋进方向，正式吹响年度收官的冲锋号角。

会议首先全面复盘前三季度工作成效，客观分析当前收费运营面临的新形势与新挑战。前三季度，全站上下凝心聚力、务实笃行，在通行费征收、安全保畅、文明服务等方面取得阶段性成效，但对照年度目标仍存在短板弱项。会议强调，全体职工必须树牢“一盘棋”全局意识，摒弃懈怠思想，以“时不我待、只争朝夕”的紧迫感和“舍我其谁、责无旁贷”的责任感，锚定目标不松劲，加压奋进抓落实，确保全年各项任务圆满收官。

围绕四季度重点工作，会议明确五大攻坚举措：一是聚焦主责主业，靶向增收提效。牢固树立“全员抓收费、全员保收费”理念，紧盯通行费征收核心目标，深挖数据价值，重点对接周边企业、物流园区等潜在车流，精准开展引车上道工作。同时全体人员需持续深化文明服务意识，主动为司乘排忧解难；对收费过程中的潜在投诉风险及时预警、妥善处置，确保实现服务“零投诉”，以优质文明服务助力收费任务高效完成。二是严守收费底线，精准治逃堵漏。强化“人人都是稽核员”的责任意识，常态化开展绿通查验、逃漏费治理等政策培训，严格执行“双人核验、班长复核”制度，落实查验全程可追溯要求。依托稽核平台精准筛查异常数据，重拳出击各类逃费行为，确保通行费“颗粒归仓”。三是强化联动协作，筑牢保畅防线。健全与高速交警、路政、养护等部门的协同联动机制，针对冬季寒潮、雨雪、大雾等恶劣天气，完善预警处置预案，科学调配力量，缩短交通管制时长。灵活应对车流高峰，同时通过微信路况群等渠道及时发布通行信息，减少车辆滞留，保障道路畅通有序。四是深化服务提质，擦亮窗口形象。立足冬季出行需求，持续优化文明服务标准，坚持微笑服务、规范操作，耐心解答司乘咨询。完善便民服务设施，提供热水、应急药品等暖心服务，高效处置各类突发事件，以贴心服务提升司乘出行体验，彰显收费站良好社会形象。五是严守安全红线，筑牢发展根基。始终坚守安全生产底线思维，扎实开展全站安全隐患排查整治，重点覆盖收费设施、机电系统、消防设备、用电用水等关键环节。严格执行领导带班和24小时值班制度，强化值班人员应急处置能力，杜绝安全事故发生，保障站区安全稳定运营。

会议要求，全体干部职工要以此次会议为契机，把责任扛在肩上、把任务抓在手上，以“满格状态”投入攻坚冲刺，在增收堵漏中显担当，在保通保畅中见实效，在优质服务中树形象，以实干实绩打赢年度收官战！