12月4日凌晨,一辆货车在即将驶入鄚州收费站收费车道时,车辆突发故障,经司机师傅多次尝试,车辆仍无法正常启动。“师傅,您别急,咱们配合一下,您控制好方向,我们来推车,先将车辆推至广场安全区域。”班长暖心的建议,似“定心丸”般拂去了司机师傅焦虑的情绪。故障货车车货总重将近9吨,四名工作人员用尽全力,配合默契的将货车缓缓推至广场安全区域。随后,班长协助司机迅速联系附近的修车厂,详细告知车辆故障情况,在等待修车厂人员到来的过程中,工作人员还为司机师傅送上了热水,让他在寒夜中感受到温暖。
经过维修人员的抢修,货车故障被顺利排除。看着修好的货车,司机师傅脸上露出了感激的笑容,对收费站工作人员暖心相助连连表示感谢,随后,司机师傅重新踏上了行程。
此次深夜救援行动中,工作人员以暖心的举动传递着温暖与正能量。接下来,鄚州收费站全体职工将在实践中不断总结经验,持续提高应急处置能力,以实际行动守护过往司乘人员的平安出行之路。

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