为推动党的二十届四中全会精神在基层一线落地生根,11月27日,涞水西收费站组织召开专题宣讲会,结合分公司相关工作部署及收费站实际作宣讲报告,将理论转化为服务司乘出行、保障道路畅通的实践动能。
宣讲会上,站主要负责人围绕全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》,系统解读了“中国式现代化”“高质量发展”等核心要义;阐释了“完善现代化综合交通运输体系”、“锚定加快建设交通强国战略目标,全力打造一流设施、一流技术、一流管理、一流服务”的部署要求与收费工作的内在联系;指出,收费站作为交通运输服务的前沿窗口,是服务民生出行的重要节点,要深刻把握全会精神的政治内涵与实践要求,把“人民至上”理念融入收费服务全过程。另外,就收费站工作实际,提出了三项落实举措。
一是打造窗口服务品牌,升级个性化服务内容,细化服务目标和载体,积极拓展系列惠民服务;二是强化技能培训,不仅仅局限于系统、设备操作,要下大力度提高“有效沟通”能力,推动服务从“机械型”向“融合型”升级;三是筑牢“安全畅通”保障防线,常态化开展安全生产隐患排查与恶劣天气应急演练,充分发挥党员先锋队伍先锋作用,不断提升通行体验。
接下来,收费站会持续推进把学习成果转化为岗位实践,在精准收费、便民服务等工作中践行初心使命,真正做到让全会精神入脑入心。

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