为提升收费人员业务能力,强化服务质效,扎实推进收费队伍专业化建设,11月27日,万庄收费站组织全体职工开展11月份留营活动。
会上,站领导传达学习了《10月份收费运营月报》《关于2025年第三季度综合绩效考核情况的通报》《关于2025年第三季度安全生产考核的通报》等文件精神,要求全体干部职工提高思想认识,严格落实各项考核要求,针对通报中存在的问题逐项整改到位,以问题为导向,举一反三,持续优化工作流程。结合冬季安全生产特点,加强隐患排查与应急演练,严控安全风险。同时,围绕收费业务短板开展专项培训,重点强化文明服务、特情处置及绿通查验规范流程,全面提升岗位能力。以荣誉体系为导向,压实工作责任,确保年度各项目标高质量完成,推动站区运营管理水平持续提升。针对冬季恶劣天气,进一步完善应急预案,强化保畅机制,确保站口安全畅通。并通过案例复盘,提升职工应对突发状况的反应速度与协同能力,推动各项工作由“量”向“质”转变,全力冲刺全年任务目标。
本次留营活动里,大家针对下一阶段工作任务进行了深度探讨,进一步明晰了下一阶段的工作目标与实施方向,为促进收费站运营管理及服务水平的提升作出贡献。
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