冀州南收费站开展收费业务能力培训，提升职工业务技能

11月25日，为提升职工业务水平，进一步优化服务质量，确保全体职工全面、准确地掌握收费政策，增强业务操作与应急处置能力，冀州南收费站组织开展收费业务培训，切实提升职工综合业务素质。

一方面把好“学习关”。积极整理汇总收费标准、绿通目录、车型分类等政策内容，结合工作实际，通过岗前点评、岗后班会、专题会议等多种形式，组织全站职工系统学习理论知识，及时解答职工疑问，进一步补齐业务短板，确保职工扎实掌握业务知识。

另一方面把好“实操关”。重点围绕收费业务、绿通查验、特情车辆处理及收费系统常见设备故障应对等内容，深入讲解操作技巧，提升职工对各类突发状况的处置能力。同时，安排业务能手分享工作经验，发挥“传、帮、带”作用，实现经验交流全覆盖，助力全站业务水平整体提升。

通过此次培训，全体职工进一步熟练掌握收费业务知识，不断夯实业务技能，为提升收费站通行效率奠定了坚实基础。

下一步，冀州南收费站将继续探索提升职工业务水平的新方法与新途径，将好经验、好做法固化为长效机制，积极营造良好的学习氛围，促进理论知识与实践操作的深度融合。