11月25日凌晨3时许,一辆满载货物的六型货车因轮胎故障紧急停靠茨榆山收费外广场。司机焦急地向当班班长求助,希望获得青龙东服务区汽车维修电话。
考虑到凌晨时段服务区维修站均已休息,且车辆载重量大、轮胎故障存在严重安全隐患,班长耐心劝说司机不要冒险行驶,将车辆安全停放在收费广场指定区域等待天亮。清晨7时,班长主动联系青龙东服务区维修站和周边多家汽车维修店,为司机提供了多个维修方案。货车司机感动地连声感谢。
此次事件充分体现了茨榆山收费站工作人员"安全第一、服务至上"的工作理念。他们不仅坚守安全底线,杜绝故障车辆带病上路,更以实际行动践行了"畅行高速路,温暖回家人"的服务承诺,用真情服务温暖了过往司乘的心。

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