涞水新城收费站热心助人 温暖司乘归途

近日，一名北京籍代驾在服务过程中，因车主临时变更目的地，被迫前往涞水县。行程途中，其驾驶的电动车电量告急，最终无法行驶至计划充电点位，滞留在涞水新城收费站附近。

新城站班长发现情况后，主动上前询问。了解司机面临的困境——身处异地、车辆缺电、天气寒冷，班长热情地将司机引导至门卫室休息，并为其提供热水驱寒。同时，积极协调，利用收费站现有设施，为司机的电动车充电，缓解燃眉之急。

在充电期间，班长耐心安抚司机情绪，并凭借对当地路况的熟悉，为他规划了后续经济、合理的返程路线建议。在收费站的及时帮助下，代驾司机的电动车成功补充了部分电力，确保了其能够安全驶往下一个充电站。最终，在收费人员的协助下，司机安全搭乘车辆离开。

    此次事件中，涞水新城收费站工作人员以实际行动践行了“服务社会、人民满意”的愿景，展现了高度的责任感和良好的职业素养。他们不仅解决了司机的实际困难，更传递了社会正能量，树立了交通服务窗口的良好形象。