廊坊分公司蒋福山收费站：细心指路暖人心

11月25日上午11时，廊坊分公司蒋福山收费站门口，一位骑行老人驻足徘徊、四处张望，细心的工作人员见状，立即主动上前询问需求。原来，老人想去后蒋福山村，却因不熟悉路线犯了难，且老人未携带智能手机，无法使用导航。工作人员先是耐心口述路线，一边用手比划转向方向，一边反复强调关键路口，可老人记诵几遍仍条理不清。见此情形，工作人员当即说道：“大爷，我给您画张图吧，看着图走就不容易乱了！”随后迅速取来纸笔，一笔一划勾勒出清晰路线，不仅标注出每处转向节点，还特意注明沿途的标志性建筑，最后贴心写下收费站联系电话。

“您把这张纸收好，要是再找不到路，随时打这个电话。路上骑车慢些，注意来往车辆。”工作人员细致叮嘱。老人紧紧攥着地图，连连道谢：“小伙子，你这一说一画，我心里就有数了，真是太感谢了！”工作人员目送老人踏上正确路线，才返回工作岗位。

这份为老人手绘地图的细致，藏着服务里的温度与善意。蒋福山收费站始终秉持“服务无止境”理念，将延伸服务融入日常，以真诚热情为司乘排忧解难，用实际行动践行高速人的责任与担当，让过往司乘切实感受到家一般的温暖。