寒夜车辆抛锚 茨榆山收费站暖心相助

11月16日夜间，茨榆山收费站上演了暖心一幕。一位神情焦急的司乘人员来到收费站求助，称其车辆在距本站约8公里处突发故障抛锚，一时不知所措。

    当班的收费四班班长见状，立即上前主动询问情况。在了解司机的困境后，班长沉着冷静，第一时间向司机介绍了专业的“高速应急救援”服务，并耐心、详细地指导其如何通过手机进行操作。

     在班长的帮助下，司机顺利完成了求助申请。不久后，司机便接到了高速应急救援部门的确认来电。经过一段时间的紧急救援，故障车辆被成功拖离高速，司机的困难得到了及时解决。

     此次事件中，茨榆山收费站工作人员用实际行动践行了“服务司乘、保障畅通”的宗旨，他们主动、专业、暖心的服务，不仅为身处困境的司机解了燃眉之急，也展现了高速公路人良好的职业风貌与社会责任感。