近日,京哈北线分公司持续深化“同行服务”内涵,以多元举措为司乘、企业及市场提供优质服务,进一步擦亮京秦高速服务品牌,为区域发展注入新动能。
物流融合破壁垒,双向赋能共发展
为打通交通与物流行业协同壁垒,京哈北线分公司与圆通、德邦等七大物流公司的玉田中转站达成深度“同行服务”合作。玉田城西收费站通过发放“同行服务”大礼包、设立“同行服务亭”,为物流司机提供休整、优惠信息查询等服务;同时建立实时路况共享机制,邀请企业加入服务群,第一时间推送通行路况、天气预警等信息,助力物流企业优化路线、提升运输效率,实现双向赋能与共赢。
助农走访接地气,精准服务促产销
为助力区域农业产业发展,京哈北线分公司调研小组聚焦慧牧通畜牧交易市场,由平安城收费站组建专项服务小组开展精准服务。针对市场每月固定交易日的运输需求,工作人员发放定制宣传资料,推荐“经平安城收费站驶出”的最优路线;延伸“同行服务”品牌,提供牲畜运输快速通行、ETC办理解答等服务;并建立常态化沟通机制与专项服务群,实时解决运输痛点,为农产品流通搭建高效交通桥梁,助力农户增收。
党建领航护平安,暖茶温情递司乘
为推动党建与业务深度融合,东新庄收费站党支部组织党员志愿者在收费广场设立安全宣传岗。志愿者身穿红马甲,向过往司乘发放《安全行车指南》,讲解恶劣天气行车注意事项、应急处置流程;同时递上热气腾腾的暖茶,送上温馨问候,切实解决司乘出行顾虑。此次活动是“党建+安全+服务”一体化推进的生动实践,有效拉近了与司乘的距离。
下一步,京哈北线分公司将不断拓展“同行服务”的覆盖领域与服务精度,以更创新、更贴心的举措,让京秦高速成为连接产业、服务群众、助力发展的暖心纽带,为区域经济社会高质量发展持续贡献力量。

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