廊坊分公司蒋福山收费站：小小窗口间 温暖护途安

“师傅，您的左后轮胎胎压明显不足，继续开下去太危险了！”11月23日傍晚5点，暮色渐浓，廊坊分公司蒋福山收费站的出口车道上，收费员在完成缴费流程后，及时向正要驶离的小客车司机发出提醒。司机闻言先是一愣，匆忙推开车门查看，只见左后轮胎已然瘪了大半，原本就焦急的神色瞬间布满愁云：“这可怎么办！家里孩子正生病，我急着赶回去呢！” 看着司机手足无措的模样，收费员立刻放下手中的工作安抚道：“您别慌，咱们站里常备应急工具，我来帮您处理！” 一边稳住司机情绪，收费员一边指引车辆缓缓驶入安全区域，同时第一时间向班长上报情况。接到消息后，班长火速赶往便民服务室，取出便携式打气泵直奔车辆旁。熟练地连接好气门嘴后，他一边紧盯胎压表精准调节气压，一边不忘叮嘱司机：“您往后退一点，注意观察过往车辆，保持安全距离。” 随着打气泵的嗡鸣，瘪掉的轮胎渐渐恢复了饱满状态。即便如此，班长仍未松懈，又逐一检查了另外三个轮胎的胎压，确认所有轮胎状态正常后，才直起身擦了擦额头的薄汗。

“太感谢你了！不然我真不知道该怎么办才好。” 司机感动不已，连忙从车上拿出矿泉水递过去，却被班长笑着摆手谢绝：“不用客气，这都是我们应该做的！您赶紧去附近的修理厂检查一下轮胎，路上一定要注意安全，祝您一路顺风！” 车辆缓缓驶离收费站时，司机特意摇下车窗，再次朝着收费站的方向竖起了大拇指，那抹赞许的笑容，在暮色中格外温暖。

收费站的窗口虽小，却是旅途上的重要驿站。这里的每一位工作人员，都始终秉持着主动热情的服务初心，用一次次及时的援手、一句句暖心的叮嘱，将小小的窗口化作传递温暖的纽带，让每一位过往司乘都能带着安心与暖意出发，真正实现开心而来、满意而归。