茨榆山收费站：应急处置保畅通，暖心服务护安全

近日，受群众返乡祭扫需求影响，茨榆山收费站迎来车辆通行高峰期，车流压力显著增加。在此期间，收费站班长在现场疏导交通时，发现一辆小轿车停在广场中央，双闪灯持续开启却长时间未移动，已造成后方车辆拥堵，影响通行秩序。

班长立即快步上前查看情况，经询问得知，该车因突发故障无法正常启动，司机正焦急万分。为避免拥堵加剧、保障现场安全，班长第一时间引导后方车辆从其他车道有序绕行，快速缓解了交通压力。待后方车流疏导完毕，考虑到车内还有几名小朋友，安全风险较高，班长先将孩子们护送至广场安全区域妥善安置，随后呼叫疏导人员前来支援。

在与疏导人员协作下，两人合力将故障车辆推移至收费车道，协助司机完成通行费缴纳；缴费结束后，又再次将车辆推回广场安全区域，避免占用车道影响后续车辆通行。最后，班长将小朋友们带回车前，仔细嘱咐司机和孩子们务必在安全区域等候救援，注意观察往来车辆，确保自身安全。

此次应急处置中，茨榆山收费站工作人员既高效保障了高峰期车道畅通，又以细致贴心的服务守护了司乘安全，充分展现了收费站应对突发情况的快速反应能力与“以人为本”的服务宗旨。