大广分公司白洋淀收费站：深夜救助显担当 暖心服务获赞誉

11月17日深夜，一辆车牌号为冀J68***的货车驶离白洋淀收费站后突发故障，停滞在出口车道无法行驶。司机多次尝试启动未果，神情焦虑。

当班班长发现异常后，第一时间上前询问情况，他一边耐心安抚司机情绪，一边迅速协助联系附近维修人员。另一名工作人员还主动从站内取来矿泉水递给司机，缓解其在寒夜等待中的不安。经过约半小时的紧急协调与现场维修，车辆故障终于顺利排除。临行前，司机紧紧握住工作人员的手，连声道谢：“多亏你们及时帮忙，不然这大半夜真不知该怎么办！”工作人员微笑着摆手回应，并细心叮嘱其注意行车安全。

白洋淀收费站始终践行“大道致广 当好先行”的服务理念，将责任担当融入日常工作的每一个细节。此次深夜救助不仅展现了工作人员出色的应急处理能力和高度责任心，更体现了收费站以人为本、用心服务的宗旨。他们在寒冬夜晚用实际行动传递着温暖与正能量，赢得了司乘人员的由衷赞誉。