廊坊分公司大厂东收费站：为司乘充电，做“满格”服务

11月19日傍晚，一辆白色小轿车停在大厂东收费站门口，车上女士着急地向当班人员求助。

“我手机没电关机了，不知道怎么走，天又快黑了！”收费班长一边安抚，一边将她请进站内的党群服务中心。

“您别急，我们帮您充电，有什么困难一定尽力解决。”班长语气温和，迅速拿出适配充电器插好充电。得知她要去平谷，班长细致说明了行车路线和关键路口。看着手机开始充电、听着工作人员耐心讲解，司乘人员紧锁的眉头渐渐舒展。“您安心休息一会儿，等电充满再出发。”

大约半小时，手机电量基本充满，班长协助重新设置好行车路线。 “太感谢了！要不是你们，真不知道要耽误多久。”女士连声道谢，为周到服务点赞。

一句暖心安抚、一次及时充电、一段细致指引，不仅补满了手机电量，更温暖了司乘旅途。 大厂东收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，竭诚为司乘排忧解难，用心护航每一段旅程。