11月18日22时40分许,一辆黑色小客车驶出蒋福山收费站收费车道后,突然停在路边开启双闪。收费班长见状立即上前询问,得知司机行驶中察觉车辆持续颠簸,缴费重启后症状愈发明显,便停车检查情况。
为保障司乘安全与道路通畅,收费班长迅速联系疏导员,在车辆后方规范设置反光锥等警示标志。随后,他主动拿出站内修车工具,与司机一同排查问题,最终发现是车辆轮胎漏气瘪掉。两人默契配合,顺利为车辆换上备胎,确认车辆可安全行驶后,工作人员才目送司机驶离收费广场。
平凡岗位见担当,细微之处显温情。蒋福山收费站工作人员以本职工作为起点,主动延伸服务边界,用专业与善意化解司乘燃眉之急。这份不图回报的举手之劳,让冰冷的高速路口多了脉脉温情,也彰显了高速人的责任与担当。
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