百里峡收费站：一颗热心，诠释服务本色；一面锦旗，收获最深敬意

鲜红锦旗上“暖心服务解民忧 高速驿站显真情”的金黄大字，为暑假保畅期间那个炎热正午的暖心故事画上了圆满句号。11月18日上午，百里峡收费站收到了一个特殊的包裹——暑假保畅期间因车辆故障受助的别克车主精心制作的锦旗。他专门打电话至百里峡收费站值班室，表达了埋藏心底的感激之情。“这面锦旗我早就该送了，今天总算完成了这个心愿！”司机师傅在电话另一端激动地说：“每次开车经过收费站，我都会想起那天你们在烈日下为我推车的情景。”

初冬的百里峡收费站，寒意渐浓，但今天的收费站却洋溢着别样的温暖。司机师傅讲述，事故处理后，他一直将这份感激藏在心底，他特意定制了这面锦旗，选择在十一月这个收获的季节送达，有着特别的寓意，他想用这面锦旗，表达对烈日下收费一线人员最崇高的敬意。

收到锦旗后，收费站组织全体员工开展“锦旗背后的故事”分享会，让当事人员亲自讲述当时的救援经过和感受。参与推车救援的收费员在分享会上说：“其实我们只是做了分内之事，但司乘人员却如此铭记在心，这让我更加理解了这份工作的价值。”

百里峡收费站员工们纷纷表示：“这面锦旗既是对我们过往工作的肯定，更是对未来服务的鞭策。我们要将‘服务无止境’的服务理念深植于心，让每一位过往司乘都能感受到家的温暖。”