廊坊分公司高官庄站：推车解司乘燃眉之急

11月17日14时20分，高官庄收费站出口车道，一辆小汽车正常交费后，突然熄火无法启动，几经尝试无果，司机焦急万分。当班收费员发现情况后，立即通知班长。

为避免造成交通拥堵，班长迅速组织疏导员前往支援。大家一边安抚司机情绪，一边查看车辆状况，确认无法启动后，决定合力将车辆推至收费站外安全区域。司机把握着方向盘，疏导员与副驾驶人员一起在车尾俯身发力，喊着整齐的号子，一步步将车辆缓缓推出车道，停至收费广场。随后，疏导员主动帮司机联系了附近的维修站。“太感谢你们了！本来以为要耽误很久，没想到你们这么热心，真是解决了我的大麻烦！”司机连连道谢。

高官庄收费站始终将服务司乘放在首位，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，他们不仅是道路通行的“守护者”，更是传递温暖的“践行者”，用点滴善举为出行群众筑起一道有温度的保障线。