寒冬暖流涌动 高速温情救援—大广分公司铺上站暖心救助老人纪实

11月7日，立冬微雨，寒意渐浓。大广分公司铺上收费站展开了一场高速、公安、急救多部门联动的温情救援，为一名老人筑起温暖归途。

当日下午3点50分，铺上收费站收费员在岗位上敏锐发现异常一位老人摇摇晃晃骑着电动车意图驶入高速。收费员毫不犹豫立刻上前拦截劝阻，同步火速通知值班站长。值班站长马立伟闻讯即刻赶来，轻声安抚老人，试图了解情况，却发现老人酒意上头，语无伦次。此时，小雨淅沥，气温持续走低，老人冻得瑟瑟发抖。收费员迅速反应，找来雨伞为其遮风挡雨，值班站长一边安抚老人情绪，一边帮其把外套扣子一一系紧。在众人耐心劝慰下，老人最终同意掉头回家，收费员们目送老人身影远去，才松了口气。

然而，傍晚6点左右，老人竟又出现在收费站，依旧固执要上高速。当班收费员再次迅速上前拦下，再次紧急联系值班站长。值班站长赶来，见老人在寒风冷雨中身体不停哆嗦，状态愈发虚弱，深知不能再耽搁，赶忙将老人搀扶进收费站休息，让其喝热茶暖身。可老人刚走几步，便体力不支瘫倒在地。值班站长当机立断启动应急预案，拨打了110和120，一边安排工作人员从站内找出厚棉被裹住老人，以防其身体有其他不适，一边安排专人到站口接应。很快，110民警、120急救人员以及铺上应急大队值班人员纷纷抵达现场。民警凭借经验迅速联系到老人所在村的村支书，进而找到家人；急救医生迅速展开检查，测血糖、量血压、听心跳，确保老人身体无大碍。最终，老人家属闻讯赶来，看到老人被众人悉心照料、安然无恙，满心感激，拉住工作人员的手连连道谢，还掏出一沓现金想表达心意，却被大家笑着婉拒：“这是我们应该做的，能帮到您家人，我们打心底高兴。”

这一场紧急救援，是河北高速铺上收费站无数暖心瞬间的缩影。他们始终秉持“服务无止境”的理念，将“承载梦想 一路同行”的文化内涵落到实处。在平凡岗位上，以实际行动践行着对社会、对人民的承诺，用坚守和担当诠释了河北高速人的责任与使命，让冬日高速路上，暖流涌动、温情长存。