11月12日,涞水环京收费站临时封道期间,身着反光背心的收费员们成了站口最暖的“风景线”。
“师傅,您跑长途辛苦,先喝点热水暖暖!”收费员拎着保温壶,快步走到一辆冀F牌照的SUV旁,把刚接好的热水倒进司机的保温杯里。此时站口滞留车辆有序停靠,收费员们拎着热水壶、揣着应急物品,挨个询问司乘需求:“您这儿缺不缺纸巾?”“有没有什么需要帮助的?”
一位驾驶黑色SUV的司乘接过斟满热水的水杯时笑着说:“本来堵这儿还有点急,你们这一来,心里踏实多了!”收费员们则一边递水一边叮嘱:“您别着急,管控结束就能通行,有需要随时喊我们!”
没有繁琐的流程,只有俯身递水的身影——封道的间隙里,在岗的工作人员把高速站口变成了司乘的“临时暖心补给站”。
于高速人而言,收费发卡是职责,而在道口的每一次主动问询、每一回俯身服务,更是“保通保畅”之外的温度延伸——让高速不仅是通行的通道,更是司乘旅途里的“暖心驿站”。

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