为全力冲刺年度各项目标任务,龙湾收费站积极响应“冲刺100天”专项行动号召,锚定保通保畅、服务提质、安全维稳等核心目标,织密责任网、筑牢安全线、擦亮服务窗,在四季度攻坚战场上掀起实干热潮。
凝聚攻坚合力,责任落实“不松劲”。通过专题学习、技能比武等形式,将全体职工的思想和行动统一到冲刺目标上来,摒弃懈怠思想、强化攻坚意识,以满格状态投入百日攻坚。
聚焦主责主业,合作共赢“出实招”。深挖车流数据价值,动态分析通行规律,深入周边物流园区、工业园区开展“送政策、听需求、引车流”走访活动,针对企业运输需求提供定制化通行建议,通过精准引流拓宽增收渠道。
筑牢安全屏障,保通保畅“守底线”。强化现场安全管控,对收费广场、车道设备、消防设施开展全覆盖隐患排查,及时整改各类风险点;收费人员严格执行操作规程,密切关注通行车辆状态,礼貌劝阻非机动车违规驶入等行为,守护司乘平安出行。
深化服务提质,温情守护“暖民心”。升级便民服务举措,为司乘提供“一站式”咨询服务;组织志愿者在站口为车主提供ETC安装、充值指导,提升通行效率。收费员坚持“微笑服务、文明用语”常态化,用一句问候、一次指引、一份帮助传递温情,让过往司乘在快速通行中感受贴心关怀,以优质服务擦亮大广高速“文明窗口”。

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