11月11日19时许,一辆两轴货车行驶至蒋福山收费站出口时,车底突然传来异响,车辆随即缓缓停靠在出口广场上。正在现场执勤的收费班长发现异常后,第一时间上前关切询问情况。
面对突发故障,货车司机一时手足无措,蹲在车旁查看却找不到问题根源。收费班长见状,当即在车辆后方规范设置警示标志,提醒过往车辆减速避让、注意安全,随后便蹲下身与司机一同排查故障。经过半个多小时的耐心查找和分析,终于找准故障症结,并迅速协助司机进行临时处理,确保车辆能够安全行驶至就近维修站。
临行前,货车司机对收费站工作人员的热心帮助连连道谢。收费班长笑着回应:“这是我们应该做的。”平凡岗位上,蒋福山收费站工作人员用实际行动践行着为民服务的初心使命,让冬日里的出行满溢着暖心的温度。
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